I.- Contacto

Juan Eduardo Escobar Reyes (Jefe de División)

María Inés Gatica (Secretaria)

II.- Objetivo

Gestionar los procesos vinculados al funcionamiento operacional de los sistemas informáticos, incluyendo el soporte a usuarios, el desarrollo de nuevos sistemas y el mantenimiento de los sistemas de mensajería oficial.

III.- Actividades de la División

a) Velar, permanentemente, por la seguridad informática y la seguridad y confidencialidad de los documentos electrónicos de la Subsecretaría de Relaciones Exteriores.

b) Implementar planes de contingencia y ejecutar acciones correctivas para ataques informáticos.

c) Participar en el seguimiento e implementación de instrucciones impartidas por los órganos de la Administración del Estado en materias de seguridad informática y de seguridad de los documentos electrónicos.

d) Gestionar la provisión e instalación de equipos y sistemas informáticos, mediante la propuesta e implementación del respectivo plan anual de compras, en coordinación con la División de Compras y Contrataciones.

IV.- Departamentos:

Departamento de Operaciones Informáticas.

Jefe de Departamento: Christian López Jiménez.

Departamento de Proyectos Tecnológicos.

Coordinador de Departamento: Erwin Barrientos Cifuentes

Departamento de Soporte a Usuarios.

Jefe de Departamento: Marcelo Reyes Chamorro.

Departamento de Mensajería Oficial.

Jefe de Departamento: Igor Aldana Rebolledo